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En el supuesto de que el Usuario considere que algún Contenido infringe sus derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá comunicarlo a IDdigital a través del correo electrónico: info@iddigital.com.mx Enlaces El Sitio podrá contener enlaces o hipervínculos a otros sitios web. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propios términos y condiciones por lo que IDdigital no se responsabiliza por el contenido de los mismos y no asume ningún tipo responsabilidad por los datos que sean proporcionados por el usuario a un sitio web distinto al Sitio. Pagos Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de PayPal. El Sitio podrá contener enlaces o hipervínculos a otros sitios web. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propios términos y condiciones por lo que IDdigital no se responsabiliza por el contenido de los mismos y no asume ningún tipo responsabilidad por los datos que sean proporcionados por el usuario a un sitio web distinto al Sitio. Responsabilidad del Usuario En el supuesto de que el Usuario viole lo dispuesto en los Términos y Condiciones deberá indemnizar a IDdigital por los daños y perjuicios ocasionados. Responsabilidad de IDdigital IDdigital mantiene altos estándares tecnológicos, sin embargo, no está exento de problemas técnicos, por lo cual no se hará responsable por ningún daño que pueda sufrir el Usuario por el acceso al Sitio y no garantiza que el Sitio esté libre de errores, fallas de funcionamiento, virus e interrupciones. La información y el contenido del Sitio no se encuentra libre de errores involuntarios por lo que IDdigital no será responsable por ningún daño resultante del uso o la incapacidad de usar el Sitio. Legislación y Jurisdicción Aplicable La relación entre el Usuario y IDdigital se regirá por la Legislación Mexicana. En el supuesto de que surja cualquier controversia de los presentes Términos y Condiciones, las partes aceptan someterse a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Aguascalientes, Aguascalientes, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa. Privacidad de la Información. Para utilizar los Servicios ofrecidos por IDdigital, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Cualquier duda o información adicional, sugerimos enviar un correo a info@iddigital.com.mx Políticas de compra Garantías, cambios, devoluciones y reembolsos |IDdigital En IDdigital queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. A continuación, se detalla nuestra política de cambios, devoluciones y reembolsos: Política de Garantía IDdigital En IDdigital, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Por ello, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días contra defectos de fabricación. Si detectas algún defecto en el producto o si has recibido un producto erróneo, nos encargaremos de resolverlo de manera rápida y sin costo adicional para usted. ¿Qué cubre nuestra garantía? Defectos de fabricación en el producto. Producto erróneo o distinto al solicitado. Proceso para hacer válida la garantía: 1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su compra. 2. Proporcione una breve descripción del defecto o error junto con fotografías del producto afectado. 3. Una vez verificado el caso, le enviaremos una guía de retorno para que nos devuelva el producto sin costo alguno. Gastos de envío: En caso de que el producto presente un defecto de fábrica o sea incorrecto,IDdigital cubrirá todos los gastos de envío tanto para la devolución del artículo como para el envío del nuevo producto. Exclusiones: Esta garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, desgaste normal del producto, o cualquier alteración del producto. Para más información, no dudes en contactarnos. En IDdigital trabajamos para garantizar que cada prenda cumpla con tus expectativas de calidad y estilo. Cambios, devoluciones y reembolsos. 1. Cambios: o Los cambios de productos solo pueden realizarse al momento de pagar el pedido, siempre y cuando el precio del producto deseado sea igual o pagando la diferencia correspondiente. o Los cambios solo se pueden solicitar antes de que el pedido sea enviado. Una vez enviado, solo se podrán realizar cambios de talla, sujeto a disponibilidad. o Todos los gastos de logística relacionados con los cambios, incluyendo el envío de la mercancía original y el envío de la nueva mercancía, deben ser cubiertos por el cliente. 2. Condiciones de Cambio: o La mercancía que se desea cambiar debe conservar sus etiquetas y estar en su empaque original. o La mercancía no debe haber sido usada ni alterada de ninguna manera. 3. Devoluciones por Defecto de Fábrica: o Las devoluciones por defectos de fábrica solo son aceptadas dentro de los 5 días naturales después de recibir el pedido. o Si recibe un producto con defectos de fábrica, debe notificarlo a través de WhatsApp adjuntando fotografías claras que muestren claramente el defecto. o Si el defecto es confirmado, podrá solicitar un cambio por un producto en buen estado o un reembolso, sujeto a disponibilidad. 4. Reembolsos: o Los reembolsos solo serán aplicados en el caso de que el producto solicitado no esté disponible en existencia. o En cualquier otro caso, los reembolsos no serán aceptados. Recuerde que estamos aquí para ayudarle en cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre cambios, devoluciones o reembolsos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzaremos por resolver cualquier problema de manera justa y oportuna. ¡Gracias por elegir IDdigital!

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